POLÍTICA DE COOKIES

ZORAYA
Última atualização: 15/03/2026

A presente Política de Cookies explica como a ZORAYA utiliza cookies e tecnologias semelhantes durante a navegação em nossa loja virtual.

Ao continuar utilizando nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.

1. O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário para auxiliar no funcionamento da loja, melhorar a navegação e permitir personalização da experiência.

Esses arquivos não executam programas nem causam danos ao equipamento utilizado.

2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

Cookies Essenciais

• Login e autenticação
• Funcionamento do carrinho
• Recuperação de senha
• Sessão do usuário
• Segurança operacional

Cookies Analíticos

• Páginas acessadas
• Tempo de permanência
• Origem do tráfego
• Produtos visualizados
• Eventos de navegação

Cookies de Marketing

• Remarketing
• Anúncios personalizados
• Medição de campanhas
• Públicos personalizados
• Conversões

Cookies de Personalização

• Preferências do usuário
• Lista de desejos
• Histórico de navegação
• Personalização da experiência

3. TECNOLOGIAS UTILIZADAS

A ZORAYA poderá utilizar ferramentas de análise e publicidade para melhoria da experiência e desempenho comercial.

• Meta Pixel (Facebook e Instagram Ads)
• Google Analytics
• Google Ads
• TikTok Pixel

4. FINALIDADE DOS COOKIES

• Melhorar a navegação
• Executar funcionalidades da loja
• Registrar preferências
• Personalizar conteúdos
• Otimizar campanhas
• Analisar desempenho
• Prevenir fraudes
• Aprimorar a experiência do usuário

5. GERENCIAMENTO DOS COOKIES

O usuário poderá bloquear, limitar ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado.

Algumas funcionalidades poderão apresentar limitações caso determinados cookies sejam desativados.

6. COOKIES DE TERCEIROS

Algumas tecnologias poderão ser fornecidas por parceiros e plataformas utilizadas pela operação da loja.

• Yampi
• Mercado Pago
• Correios
• Meta
• Google
• TikTok

7. SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A utilização destas tecnologias segue os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

A ZORAYA adota medidas técnicas e administrativas voltadas para proteção das informações coletadas.

8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies poderá ser alterada a qualquer momento para adequações legais, técnicas ou operacionais.